Resumen del libro El Vendedor Más Grande Del Mundo
El Vendedor Más Grande Del Mundo se publicó por primera vez en 1968 , luego se reeditó y se publicó en 1983.
Personalmente, nos parece increíble que después de más de 50 años este libro siga siendo uno de los libros de ventas más leídos.
Una razón que puede explicar esto es que es un libro para vendedores, que no fue escrito por un vendedor y no contiene técnicas de venta .
Su autor, Og Madino, fue psicólogo y ensayista.
En solo 128 páginas, explica que una de las cosas más efectivas que puede hacer para convertirse en un mejor vendedor es tratar de ser una mejor persona .
¿Cuál es el punto de partida de El Vendedor Más Grande Del Mundo ?
Tanto si eres vendedor como si no, tanto si tu actividad es el comercio como si no, también vendes en algunos puntos.
Cuando negocias con tu pareja para decidir qué película verán juntos durante la noche, estás vendiendo. Tus ideas son más precisas.
Cuando chateas con amigos sobre si debes ir a ese bar o ir por otro plan, lo mismo es cierto. ¡Esto es ventas !
Y si tienes hijos, las fases de negociación y venta son perpetuas.
Por eso es importante aprender a vender, pero ¿por dónde empezar?
Podría (y debería) comenzar a estudiar libros de ventas , pero Og Madino presenta un enfoque más holístico y lo desafía a responder esta pregunta:
¿Cuáles son las habilidades que le permitirían mejorar como persona y también como vendedor?
Y The World's Biggest Seller identifica 5 habilidades clave para responder a esta pregunta.
Las 5 habilidades clave del El Vendedor Más Grande Del Mundo
· Hábitos
· Persistencia
· Confianza
· Control de tus emociones
· y (no) procrastinación
¿Por qué los hábitos son tan importantes para El Vendedor Más Grande Del Mundo ?
Los hábitos son todas aquellas actividades que haces casi en piloto automático y que no requieren mucho esfuerzo.
· Tener buenos hábitos, como comenzar a hacer llamadas de prospección temprano en el día, lo ayuda a convertirse en un mejor vendedor.
· Tener malos hábitos, como no completar los datos del CRM cuando terminas una llamada, te lo pone difícil.
Es por eso que los hábitos son tan importantes en su vida diaria como lo son en la venta.
Hay muchas estrategias para trabajar tus hábitos, pero las más efectivas son las de tu entorno y las recompensas.
Si desea reforzar un hábito, elimine cualquier posible distracción de su entorno y recompénsese cuando lo haga.
Si desea romper un mal hábito, elimine cualquier cosa de su entorno que pueda recordarle el mal hábito y recompénsese cuando no lo haga.
Suena simple y el principio lo es. Pero el cambio a la práctica no tiene por qué ser así.
Para lograr esto, deberá mostrar persistencia. Afortunadamente, esta es la segunda habilidad clave de Og Madino.
¿Por qué es importante ser persistente?
Las ventas son difíciles.
El vendedor promedio recibe más rechazos en un día laboral típico que la mayoría de las personas en todo un mes.
Y debido a que las personas están programadas para evitar el rechazo y buscar la aceptación, el trabajo de ventas se vuelve difícil .
Imagina un representante farmacéutico que ha pasado todo el día en el campo, yendo de la farmacia al consultorio médico. Al final del día, le dolían los pies y no vendía nada.
Para él o ella, sería más fácil darse por vencido y pensar que mañana será otro día.
Sin embargo, si él/ella persevera y empuja a la próxima clínica, él/ella podría tener LA gran venta del mes.
Para ayudarte a perseverar, no pierdas de vista las estadísticas. Si firma 1 de cada 10 ventas, el noveno rechazo es solo la puerta al éxito.
Para hacerte con esta idea, necesitarás la tercera habilidad clave de Og Madino.
¿Por qué es importante la confianza en El Vendedor Más Grande Del Mundo ?
La confianza en uno mismo, en los números y en cualquier otra cosa es clave para ser un buen vendedor o para cualquier área de la vida.
Según el autor, la mejor manera de generar esta confianza es el amor .
Autoestima para generar confianza en uno mismo y amor a los demás para tener confianza en ellos.
Afortunadamente, la pared entre estas áreas es delgada y permeable. Entonces, si mejora un tipo de confianza, mejorará el otro.
¿Cuál es la mejor manera de hacer esto según The World's Biggest Seller ?
· Mostrar amor a la gente.
· Elogie a las personas desde el fondo de su corazón.
· Realmente ayúdalos tanto como sea posible.
· Usa buenas palabras.
· No juegues inteligente.
· Si dices que vas a hacer algo, hazlo.
Esto no siempre es fácil, y para lograrlo, la cuarta Habilidad Clave discutida en este libro es muy útil.
¿Por qué es importante el control emocional en las ventas?
Si estás enojado, es muy difícil generar confianza , es muy difícil ser persistente y es muy difícil mantener buenos hábitos.
La mayoría de los vendedores tienen sus altibajos. Hay momentos bastante tensos, con mucho enfado y otros más tranquilos y relajados .
Ninguno de los estados es propicio para la venta, o para la mayoría de las actividades duras de la vida.
Necesitas encontrar un estado intermedio, que te permita estar despierto y activo, pero en el que no haya rastro de tensión, ira o malestar.
Permanecer en esta zona gris es difícil y, sin embargo, es la clave.
¿Cuál es la última gran habilidad en The World's Biggest Seller ?
La última área importante cubierta en este libro es la procrastinación.
Usted y nosotros, como todos los demás, tendemos a posponer las tareas menos placenteras tanto como sea posible .
Eso está bien cuando dura un día. El problema es que nunca dura más de un día.
La procrastinación es un círculo vicioso . Cada vez que pospones las cosas, estás preparando el escenario para seguir haciéndolo.
Afortunadamente, también funciona al revés. Cada vez que resistes la tentación de procrastinar, te vuelves un poco más fuerte para empezar de nuevo.
Hay tareas complicadas y aburridas que debe realizar un vendedor, como la prospección, la extracción de datos o el establecimiento de objetivos de ventas . Procrastinar es la peor manera de lidiar con ellos.
Todas estas lecciones hacen de El Vendedor Más Grande Del Mundo un libro espectacular para la venta y para la vida.
En resumen, para tener éxito como vendedor, debe establecer algunos buenos hábitos: ser optimista, persistente, decidido a superarse y aprender a lidiar con sus emociones.
Estas acciones no solo lo ayudarán a alcanzar sus objetivos de ventas , sino que también lo ayudarán a convertirse en una mejor persona.
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