Resumen del libro El poder de los introvertidos

 

LA RELACIÓN DE LOS INTROVERTIDOS CON EL MUNDO

Susan Cain comienza su libro con una explosión silenciosa, presentando todos los logros y logros alcanzados por los introvertidos. En términos generales, los introvertidos son personas que prefieren pensar más que hablar. Necesitan pasar tiempo a solas, no buscan reuniones sociales ruidosas y, por lo general, se sienten culpables por su naturaleza menos amistosa. Es cierto que nuestra sociedad occidental es muy pro-extrovertida. Animamos a las personas a hablar, a hacer oír su voz ya marcar su lugar en la historia. Mientras tanto, los introvertidos han asegurado silenciosamente sus lugares. Los gustos de Eleanor Roosevelt, Al Gore, Warren Buffet, Gandhi y Rosa Parks han logrado cambios tremendos siendo introvertidos.

 

Incluso en la edad adulta, muchos se sienten magullados y avergonzados por haber tenido una infancia introvertida. Los introvertidos sienten que están equivocados porque tienen sentimientos reprimidos. Cain hace un excelente trabajo al demostrar que los introvertidos tienen su lugar en el mundo y no deben avergonzarse.

 

En general, los introvertidos prefieren menos estímulos externos (ruido, interacciones, nuevas experiencias, expectativas sociales) y los extrovertidos experimentan tantos estímulos como sea posible. Mientras los extrovertidos profundizan en los problemas y tareas, los introvertidos son más lentos e investigan la situación y las expectativas antes de involucrarse. La mayoría de los extrovertidos prefieren hablar; la mayoría de los introvertidos son excelentes oyentes. Los introvertidos prefieren pequeños círculos sociales de amigos cercanos y evitan conflictos y conversaciones innecesarias. Sin embargo, no es correcto relacionar la introversión con la timidez. La timidez es el miedo a la desaprobación social o la humillación, mientras que la introversión es la preferencia por entornos que no sean demasiado estimulantes. Una persona puede ser tímida e introvertida al mismo tiempo, pero las dos características no siempre van juntas. Las categorías de introversión y extroversión no tienen límites definidos. Puede tener rasgos de ambos y puede responder de manera diferente a situaciones distintas. Todas estas definiciones son útiles, pero el enfoque de Cain se centra en cómo la investigación sobre estas personalidades puede ayudar a llevar una vida más productiva, independientemente de sus características.

 

SESGO EXTROVERTIDO

Los especialistas en conducta infantil de la década de 1920 se preocupaban por ayudar a los niños a desarrollar personalidades ganadoras. Psicólogos, trabajadores sociales y médicos se enfocaron en niños con "personalidades inadaptadas", particularmente niños tímidos. “La timidez puede llevar a resultados terribles”, advirtieron, “desde el alcoholismo hasta el suicidio”, mientras que una personalidad extrovertida traería el éxito económico y social.

 

A principios del siglo XX, los expertos cambiaron la forma en que estudiaban los rasgos de personalidad. Un excelente ejemplo de esto fue Dale Carnegie, quien transformó la visión de las expectativas sociales con sus conferencias y libros, cómo tener una personalidad ganadora y cómo convertirse en un extrovertido exitoso. Se crearon columnas de periódicos, anuncios y campañas gubernamentales para ayudar a desarrollar una 'personalidad saludable', para convertirse en alguien seguro de sí mismo, elocuente y socialmente comprometido. Los niños tranquilos fueron etiquetados como 'tímidos'. En la década de 1950, uno de los medicamentos más vendidos en las farmacias prometía resolver el problema de la 'ansiedad generada por no cumplir con los estándares de comportamiento'.

 

Incluso antes de eso, los griegos adoraban a los grandes oradores, los romanos amaban su vida social y los estadounidenses siempre hablaban al público sobre la libertad. Las fachadas reservadas de la aristocracia europea ya no eran tendencia.

 

Hoy en día, el libro de Carnegie sigue siendo un éxito de ventas y las organizaciones y los grupos de ayuda de todo el mundo promueven formas de hablar y ser escuchados. La personalidad extrovertida parece ser lo que todos desean. El éxito de Tony Robbins es el mejor ejemplo de cómo una personalidad extrovertida puede ganar dinero. “Deberíamos ser vibrantes y confiados; no debemos parecer vacilantes, debemos sonreír para que nuestros interlocutores nos sonrían”. Ser extrovertido se asocia con el éxito y la felicidad. Durante décadas, la Escuela de Negocios de Harvard ha construido su éxito sobre la imagen de su director ejecutivo confiado y extrovertido. Sin embargo, la extroversión no es todo lo que pensamos.

 

Hay numerosos directores ejecutivos introvertidos exitosos. Bill Gates es el mejor ejemplo. Tendemos a sobrestimar cuán extrovertido debe ser un líder. Muchos líderes El poder de los introvertidoss construyeron compañías Fortune 500, escuchando, practicando la humildad y tomando decisiones cuidadosas. Los directores ejecutivos introvertidos hablan mucho menos que sus colegas extrovertidos, pero cuando lo hacen, la gente presta atención. Se sabe que construyen grandes empresas, no grandes egos. Los introvertidos son las mejores personas para liderar empleados creativos e innovadores. Debido a que prefieren escuchar a los demás y debido a su falta de interés en dominar las situaciones sociales, es más probable que los introvertidos escuchen e implementen las sugerencias. Los líderes introvertidos buscan lo mejor de sus empleados. La excepción ocurre cuando los empleados son más pasivos; en tales casos, los líderes extrovertidos lo hacen mejor.

 

Rosa Parks era introvertida. Ella no buscó problemas ni se involucró en fuertes protestas y manifestaciones. En cambio, un El poder de los introvertidos 'no' cuando se le pidió que abandonara su asiento en un autobús fue un paso importante para el movimiento de derechos civiles. Parks no se unió a Martin Luther King Jr durante sus manifestaciones, pero en el fondo estaba luchando en silencio por sus derechos. Su fuerza tranquila e introvertida tuvo un gran impacto en el mundo que la rodeaba.

 

Estos actos de humanitarios introspectivos son menos notorios, pero ser extrovertido todavía se venera en todas las áreas, desde las ventas hasta el desarrollo personal.

 

PARA UN INTROSVERTIDO, SU TIEMPO A SOLAS ES CRUCIAL

Steve Wozniak, el fabricante del prototipo de computadora de Apple, hizo la mayor parte de su trabajo en su cubículo de Hewlett-Packard. Llegó a eso de las 6:30 de la mañana y, solo, leyó revistas de ingeniería, estudió los manuales de chips y preparó los dibujos en su cabeza. Después del trabajo, llegaba a casa, hacía un bocado rápido y regresaba a la oficina para trabajar toda la noche. Describe este período de noches tranquilas y solitarias como “el mejor momento de su vida”.

 

Muchos introvertidos son genios creativos. Ya sean escritores, científicos, ingenieros o artistas, los introvertidos han producido algunas de las obras más espectaculares del mundo. A los introvertidos les encanta trabajar solos, y esta "soledad puede ser un catalizador para la innovación". Muchas empresas están construidas para ignorar los beneficios de la soledad. El pensamiento grupal, el proceso en el que un grupo sigue las ideas de líderes extrovertidos no expresados, es un proceso de trabajo grupal, y a los introvertidos no les va bien. Desde escuelas hasta corporaciones, el trabajo en equipo siempre se lleva a cabo. El trabajo en equipo tiene beneficios, como aprender a trabajar y comunicarse con los demás, pero los estudiantes y los adultos a los que les va bien en este tipo de trabajo son todos extrovertidos. Cuando tienen la oportunidad de trabajar de forma independiente, los introvertidos tienden a mostrar su liderazgo con innovación y brillantez.

 

La transformación de las oficinas, de habitaciones y cubículos a entornos de trabajo abiertos, no ha sido buena para los introvertidos. Los ruidos, las interrupciones y la falta de espacio individual hacen que se vean obligados a trabajar con estímulos constantes, y esto no les permite destacar. Este concepto de 'todos trabajando juntos' no está respaldado por la investigación. De hecho, la forma más exitosa de desarrollar habilidades es el estudio y la práctica individual. Cuando una persona se encarga de desarrollar sus habilidades, se enfoca más en sus debilidades y mejora sus cualidades.

 

Adultos exitosos como Steve Wozniak, Madeleine L'Engle y Charles Darwin pasaron incontables horas de su niñez en meditación solitaria. Estudios recientes respaldan la idea de que la soledad aumenta la creatividad y la innovación. En ambientes corporativos, los trabajadores se desempeñan mejor cuando tienen su espacio, privacidad en ambientes físicos y libertad sin interrupciones.

 

Las oficinas con un concepto abierto ignoran estos hechos. Las interrupciones constantes, incluidos los ruidos de la oficina, obstaculizan la productividad y aumentan los errores. Los introvertidos lo saben intuitivamente. Esperan trabajar en entornos privados y les gusta concentrarse en sus tareas sin ser interrumpidos.

 

Los estudios han demostrado que Groupthink no solo silencia a los oponentes, sino que también evita que las personas cambien de opinión. La clave es tener grupos más pequeños y líderes que escuchen a todos. Las reuniones pueden ser más productivas cuando todos los participantes entregan sus ideas por escrito antes de comenzar. Las colaboraciones virtuales parecen funcionar mejor que los grandes grupos de colaboración que funcionan personalmente.

 

La solución de trabajo ideal para muchos sería tener áreas abiertas para la interacción y colaboración y espacios privados individuales, donde los empleados puedan encontrar aislamiento y menos estímulos cuando sea necesario.

 

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