Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas : el mejor resumen detallado

 

Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas de Dale Carnegie es uno de los libros más vendidos de todos los tiempos y un libro que cambió mi vida y la de muchos otros. De hecho, un hecho interesante es que Warren Buffett valora tanto el curso de Dale Carnegie que tomó cuando tenía 20 años que es el único diploma que tiene en su oficina.

Aquí quiero crear el mejor resumen del libro disponible en línea. Así lograré que tenga un Resumen -(Cómo Ganar Amigos E Influir Sobre Las Personas) .

 

Técnicas fundamentales en el manejo de

 personas

No critiques, condenes o te quejes. A la naturaleza humana no le gusta admitir faltas. Cuando las personas son criticadas o humilladas, rara vez responden bien y, a menudo, se ponen a la defensiva y se resienten de su crítico. Para tratar bien a las personas, nunca debemos criticar, condenar o quejarnos porque nunca dará como resultado el comportamiento que deseamos.

Dar aprecio honesto y sincero. La apreciación es una de las herramientas más poderosas del mundo. Las personas rara vez trabajarán a su máximo potencial bajo la crítica, pero la apreciación honesta saca lo mejor de sí. El aprecio, sin embargo, no es simple adulación, debe ser sincero, significativo y con amor.

Despierta en la otra persona un anhelo ansioso. Para obtener lo que queremos de otra persona, debemos olvidar nuestra propia perspectiva y comenzar a ver las cosas desde el punto de vista de los demás. Cuando podemos combinar nuestros deseos con los de ellos, se vuelven ansiosos por trabajar con nosotros y juntos podemos lograr nuestros objetivos.

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Seis maneras de hacer que la gente te 

quiera

Interésate genuinamente en otras personas. "Puedes hacer más amigos en dos meses interesándote en ellos, que en dos años haciendo que se interesen en ti". La única forma de hacer amistades duraderas y de calidad es aprender a interesarse genuinamente en ellos y en sus intereses.

Sonrisa. La felicidad no depende de circunstancias externas, sino de actitudes internas. Las sonrisas son gratuitas y tienen una asombrosa capacidad para hacer que los demás se sientan maravillosos. Sonríe en todo lo que hagas.

Recuerde que el nombre de una persona es, para esa persona, el sonido más dulce e importante en cualquier idioma. "La persona promedio está más interesada en su propio nombre que en todos los demás nombres del mundo juntos". A la gente le encantan tanto sus nombres que a menudo donarán grandes cantidades de dinero solo para que un edificio lleve su nombre. Podemos hacer que las personas se sientan extremadamente valoradas e importantes al recordar su nombre. Tómate el tiempo para volverte bueno recordando nombres.

Se un buen oyente. Anime a otros a hablar de sí mismos. La forma más fácil de convertirse en un buen conversador es convertirse en un buen oyente. Para ser un buen oyente, realmente debemos preocuparnos por lo que la gente tiene que decir. Muchas veces la gente no quiere un compañero de conversación entretenido; solo quieren a alguien que los escuche.

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Hable en términos del interés de la otra persona. El camino real al corazón de una persona es hablar de las cosas que más atesora. Si hablamos con las personas sobre lo que les interesa, se sentirán valoradas y nos valorarán a cambio.

Haz que la otra persona se sienta importante y hazlo con sinceridad. La regla de oro es tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nos encanta sentirnos importantes y a todos los demás también. La gente hablará con nosotros durante horas si les permitimos hablar de sí mismos. Si podemos hacer que las personas se sientan importantes de una manera sincera y apreciativa, ganaremos todos los amigos con los que podamos soñar.

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Doce maneras de ganar a la gente a su 

manera de pensar

La única manera de obtener lo mejor de una discusión es evitarla. Cada vez que discutimos con alguien, no importa si ganamos o perdemos la discusión, igual perdemos. La otra persona se sentirá humillada o fortalecida y solo buscará reforzar su propia posición. Debemos intentar evitar las discusiones siempre que podamos.

Mostrar respeto por las opiniones de la otra persona. Nunca digas "Estás equivocado". Nunca debemos decirle a la gente que está equivocada. Solo servirá para ofenderlos e insultar su orgullo. A nadie le gusta ser humillado, no debemos ser tan contundentes.

Si está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente. Siempre que nos equivoquemos debemos admitirlo inmediatamente. Cuando luchamos, nunca obtenemos suficiente, pero al ceder, a menudo obtenemos más de lo que esperábamos. Cuando admitimos que estamos equivocados, la gente confía en nosotros y comienza a simpatizar con nuestra forma de pensar.

Comience de una manera amistosa. "Una gota de miel puede atrapar más moscas que un galón de hiel". Si comenzamos nuestras interacciones con los demás de manera amistosa, las personas serán más receptivas. Incluso si estamos muy molestos, debemos ser amigables para influir en las personas a nuestra forma de pensar.

Comience con preguntas a las que la otra persona responderá que sí. No comience enfatizando los aspectos en los que nosotros y la otra persona diferimos. Empezar enfatizando y continuar enfatizando las cosas en las que estamos de acuerdo. Las personas deben comenzar en la dirección afirmativa y, a menudo, seguirán fácilmente. Nunca le digas a alguien que está equivocado, sino más bien llévalo a donde nos gustaría que vaya con preguntas a las que responderá "sí".

Deje que la otra persona hable mucho. A la gente no le gusta escucharnos fanfarronear, disfrutan hablando ellos mismos. Déjelos que racionalicen y hablen sobre la idea, porque les sabrá mucho más dulce en su propia boca.

Deje que la otra persona sienta que la idea es suya. Por naturaleza, a las personas les gustan más las ideas que se les ocurren por su cuenta que las que se les sirven en bandeja. Las ideas se pueden llevar a cabo mejor permitiendo que otros piensen que llegaron a ellas por sí mismos.

Trate honestamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Otras personas a menudo pueden estar equivocadas, pero no podemos condenarlas. Debemos tratar de comprenderlos. El éxito en el trato con la gente requiere una comprensión comprensiva del punto de vista de la otra persona.

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Sea comprensivo con las ideas y los deseos de la otra persona. La gente está hambrienta de simpatía. Quieren que reconozcamos todo lo que ellos desean y sienten. Si podemos simpatizar con los demás, también apreciarán nuestro lado y, a menudo, aceptarán nuestra forma de pensar.

Apelar a los motivos más nobles. A todos les gusta ser gloriosos a sus propios ojos. La gente cree que hace las cosas por razones nobles y moralmente rectas. Si podemos apelar a los motivos nobles de los demás, podemos convencerlos con éxito de que sigan nuestras ideas.

Dramatizar sus ideas . En este mundo acelerado, simplemente decir una verdad no es suficiente. La verdad debe hacerse vívida, interesante y dramática. La televisión lo ha estado haciendo durante años. A veces las ideas no son suficientes y debemos dramatizarlas.

Lanza un desafío. Lo que más motiva a la gente es el juego. Todo el mundo desea sobresalir y demostrar su valía. Si queremos que alguien haga algo, debemos darle un desafío y, a menudo, se levantará para enfrentarlo.

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Sea un líder: cómo cambiar a las personas sin

ofender ni despertar resentimiento

Comience con elogios y aprecio sincero. Las personas harán las cosas a regañadientes por las críticas y por un líder férreo, pero harán maravillas cuando sean elogiadas y apreciadas.

Llamar la atención sobre los errores de las personas de manera indirecta. A nadie le gusta cometer errores, especialmente frente a los demás. Regañar y culpar solo sirve para humillar. Si sutil e indirectamente mostramos los errores a las personas, nos apreciarán y es más probable que mejoren.

Habla de tus propios errores antes de criticar a la otra persona. Cuando algo sale mal, asumir la responsabilidad puede ayudar a ganar a otros a tu lado. A la gente no le gusta cargar con toda la culpa y atribuirse el mérito de los errores ayuda a eliminar el aguijón de nuestras críticas a los demás.

Haga preguntas en lugar de dar órdenes directas. A nadie le gusta recibir órdenes. Si ofrecemos sugerencias, en lugar de órdenes, aumentará la confianza de los demás y les permitirá aprender rápidamente de sus errores.

Deja que la otra persona salve las apariencias. Nada disminuye tanto la dignidad de un hombre como un insulto a su orgullo. Si no condenamos a nuestros empleados frente a los demás y les permitimos salvar las apariencias, estarán motivados para hacerlo mejor en el futuro y confiados en que pueden hacerlo.

Elogie cada mejora. A la gente le encanta recibir elogios y admiración. Si realmente queremos que alguien mejore en algo, debemos elogiar todos sus avances. "Las habilidades se marchitan bajo la crítica, florecen bajo el estímulo".

Dale a la otra persona una buena reputación a la que estar a la altura. Si damos a las personas una gran reputación a la que estar a la altura, desearán encarnar las características con las que los hemos descrito. Las personas trabajarán con vigor y confianza si creen que pueden ser mejores.

Utilice el estímulo. Haga que la falla parezca fácil de corregir. Si un resultado deseado parece una tarea trascendental, la gente se dará por vencida y se desanimará. Pero si una falla parece fácil de corregir, estarán dispuestos a aprovechar la oportunidad para mejorar. Si enmarcamos los objetivos como mejoras pequeñas y fáciles, veremos aumentos dramáticos en el deseo y el éxito de nuestros empleados.

Haz feliz a la otra persona por hacer lo que sugieres. La mayoría de las personas responderán bien cuando deseen realizar el comportamiento propuesto. Si queremos influir en las personas y convertirnos en líderes efectivos, debemos aprender a enmarcar nuestros deseos en términos de los deseos de los demás.